Všeobecné podmínky

Článek 1 – Definice

V těchto všeobecných obchodních podmínkách platí následující definice:

  • Lhůta pro odstoupení: období, během kterého může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy;

  • Spotřebitel: fyzická osoba, která jedná mimo rámec své profesní nebo obchodní činnosti a uzavírá smlouvu na dálku s podnikatelem;

  • Smlouva s trvajícím plněním: smlouva na dálku týkající se série produktů nebo služeb s plněním rozloženým v čase;

  • Právo na odstoupení: možnost spotřebitele odstoupit od smlouvy ve stanovené lhůtě;

  • Podnikatel: fyzická nebo právnická osoba, která nabízí produkty nebo služby spotřebiteli na dálku;

  • Smlouva na dálku: smlouva uzavřená v rámci systému prodeje na dálku;

  • CESOP: Centrální elektronický systém informací o platbách EU.

Článek 2 – Identita podnikatele

Obchodní název: Khalil Dropshipping
IČO: 98968874
Nizozemská společnost
Webová stránka: https://Jana-praha.com/
E-mail zákaznického servisu: info@Jana-praha.com

Článek 3 – Rozsah platnosti

Tyto podmínky se vztahují na všechny nabídky podnikatele a na všechny smlouvy uzavřené na dálku. Před uzavřením smlouvy jsou spotřebiteli zpřístupněny elektronickou formou.

Článek 4 – Nabídka

  • Nabídky nejsou závazné; podnikatel si vyhrazuje právo je kdykoli změnit.

  • Nabídka jasně uvádí celkovou cenu včetně nákladů na dopravu, cla a případných dalších poplatků.

Článek 5 – Smlouva

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy spotřebitel přijme nabídku a splní stanovené podmínky. Podnikatel přijetí potvrdí e-mailem.

Článek 6 – Právo na odstoupení

  • Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí produktu bez udání důvodu.

  • Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

Článek 7 – Náklady v případě odstoupení

Podnikatel vrátí přijaté platby do 14 dnů za předpokladu, že produkt bude vrácen v bezvadném stavu a v původním obalu.

Článek 8 – Clo, dovozní daně a odpovědnost za DPH

8.1 Veškeré zásilky jsou odesílány za podmínek DDU (Delivered Duty Unpaid). Zákazník je odpovědný za veškeré dovozní náklady a povinnosti.

8.2 Tyto povinnosti zahrnují:
(a) dovozní clo, DPH / jiné daně;
(b) celní, kontrolní nebo administrativní poplatky;
(c) dodržování místních zákonů a předpisů cílové země.

8.3 Podnikatel nevystupuje jako oficiální dovozce. Vlastnictví a odpovědnost přechází na zákazníka okamžikem odeslání.

8.4 Podnikatel poskytuje potřebné obchodní dokumenty, avšak nezaručuje jejich soulad se specifickými požadavky cílové země.

8.5 Zákazník odškodní podnikatele za veškeré nároky či sankce vzniklé z porušení dovozních předpisů.

8.6 Doporučujeme před objednávkou kontaktovat místní celní úřad.

Článek 9 – Dodržování CESOP

Poskytovatelé plateb zaznamenávají transakce do systému CESOP v souladu s právními předpisy EU. Podnikatel tyto povinnosti dodržuje.

Článek 10 – Soulad a záruka

  • Produkty odpovídají smlouvě a platným právním předpisům.

  • Vady musí být oznámeny písemně do 30 dnů.

  • Produkty musí být vráceny v bezvadném stavu a v původním obalu.

Článek 11 – Dodání

  • Dodání probíhá do 30 dnů, pokud není dohodnuto jinak.

  • V případě zpoždění podnikatel informuje do 14 dnů.

  • Zákazník odpovídá za dovozní formality.

  • Podnikatel nenese odpovědnost za zpoždění nebo celní komplikace.

  • Nesplnění dovozních povinností nezakládá právo na zrušení objednávky nebo vrácení peněz.

Článek 12 – Reklamace

  • Reklamace musí být podány písemně do 7 dnů od zjištění problému.

  • Podnikatel odpoví do 14 dnů nebo sdělí lhůtu potřebnou k vyřízení.

Článek 13 – Spory

Použije se nizozemské právo. Spory budou řešeny přednostně smírnou cestou; v krajním případě příslušnými soudy v Nizozemsku.